三月 26th, 2006 一、 人際關係有什麼重要性?你會如何開始儲存人脈銀行?
人際關係是領導的一大部分,在人生中無疑也是一大課題,人際關係發揮的領域由自我組織的營運結構直至相屬組織的所有資源,倘能運用好人際關係,將使組織自我成長,更能進一步掌握週遭有形及無形的種種資源。
人際關係之於領導猶如水和生命,沒有好的人際關係便沒有好的領導力,怎麼說呢?領導必然是建立在信賴與關係之上的,對於自我組織需要良好的溝通與風雨無阻的行動力,沒有好的人際關係便無法在成員信賴中完成上述二點,更別談什麼樣的領導,甚至組織運作都如淤積的小河難以順暢;人與人的溝通決定了未來,一言一語間,許多事情都將因說話者的談吐語態而決定,在人際關係的基樁上有一隻基柱必然是溝通能力,於是溝通將是人際的前提,長久的溝通鑄造關係,因此要使溝通達到最佳化才有好的關係,也才能使組織成員信賴與付出他們的行動力。
對於領導人員,倘若要運用非組織擁有的資源,人際關係的建立、維持與運用則是外交學上的一門大學問,人際關係對於第一次接觸的對象來說莫過於第一印象,第一印象對於好的關係有十足的影響力,因此只要掌握好第一印象的營造,便對往後的關係建立必然有助益,維持一個關係絕對要盡量減少另一方對自己的反感,也須適時的給予認同及幫助,而關係也須由時間來經營,沒有足夠的時間營造關係,關係在現實面上是無法運用的;當有了關係後,對組織或個人可視為一種半實體的資源,它可以付出所擁有的資源作為你的實體援助,也可付出他的能力或權位替妳做你做不到的事情,不過上述二者將會減少他對你的關係友好度,當然,這種資源最大的效用並非於上述二者,而是於資訊的流通,在這麼一個以資訊為主的時代裡,掌握資訊無疑是掌握最優勢的資源,倘若組織中的各級領導人員皆擁有廣闊的人脈,對決策的執行及資源的調度無疑是一大幫助。
對我而言,人際關係是我經常運用的資源,而我也同時享受交朋友的樂趣,透過所有組織與活動,我認識到同齡中來自四面八方與各式各樣位階的人,透過意見交流,我反思自己的想法,能有突破的思考變革,透過他們我能增廣見聞與視野,失意時也能由他們給我鼓勵,人脈對我而言也將是在未來除了學術能力外的重要資源;一個人在塵世中影響所及往往有限,即使認識的朋友再多不過就那麼一點,人脈銀行應當是在人脈資源中的資源,這類人脈廣闊的人,應當不是可遇而不可求的,透過自導事件的推演,應當也是可以建起橋樑的,更由今世網際網路之普及人與人間可由一線牽,製造事件可以是與人脈銀行銜接的的橋樑;對我本身而言,人脈銀行的迫切性還不是很明顯,因為生活圈子並不如成年人那麼大,但我亦透過種種關係,儘量在人生的早期定下與人脈銀行的人際基礎,不過並非是強求的。
二、領導對人生會有什麼加成的作用?你想成為什麼樣的領導人才?
領導在人生裡並不是一種可視的技能,也不能直接用來謀生,而領導在人生中的涵義並非是指使別人,而是做最穩當的決策;領導對個人是分析、是抉擇、是分配、是價值、是魅力所在,學領導的人,當然不只是用來領導別人,更重要的是用來領導自己,為自己開創光明的前程,學會知道問題所在,知道自己該往哪個方向,而不是無頭蒼蠅般在塵世中浮沉,毫無目的和主見,生命沒有價值。
領導在實際面上而言,可以運用在生活、成長歷程、週遭的一切事物,就好比說一群死黨中,能帶頭引起群體效應的必定擁有領導者的特質,此時領導的魅力就能清楚的湧現;因此,領導對生命的價值不大能是直接的,不大能是固體化的,不大是局促一隅的,相對的,能是流動的、能是無時無刻存在的;領導力成就許多成功者的一生,國父說要立志做大事而不是大官,不過要做大事難道就不需擁有做大官的能力嗎?答案是否定的,做大事不僅僅要能做大官,而且還要把官當好,大官的影響力才會發揮它正面的社會價值,自此縱觀,領導力亦為實現個人夢想及完成大同世界必備因素。
而我,小時候總有夢想開一間大公司,做個高高在上的董事長,好賺錢孝順把我帶大的奶奶,不過兒時的幻想太大太空泛,或者是說我無知,不知道什麼是高高在上的董事長,總認為這是理所當然我也一定會輕易做到的;漸漸地,我長大成人,接觸許許多多成功者的資訊,對那些擁有3E( High EQ、Enjoy Learning、Excellence)特質的傑出人才有了嚮往,我便立志成為一個擁有3E特質的傑出領導人才,培養更多更出色的領導者,將我的企業或組織作為成長的基地,讓人人的無限可能在這裡獲得釋放。
我自許成為CEO等級的領導人才,目前我仍然向此而努力,想成為CEO,想成為傑出的人才,也想成為人生的經營者,想在歷史上留名?想成為最後的贏家?我付出一切培養我自己,朝著終點努力,不!學習是沒有終點的,我盡我所能,朝CEO的路邁進,期許成為一流的管理人才,我的未來不是夢,超級領導力!
三、 你的「藍海」企業經營項目或內容會是什麼?你的公司會需要何種人才?如何分工?
藍海策略,是最近才提出的藍圖,在短期內已被許許多多的大型、中型企業主管庸俗化了,大家都將此當成唯一的綱本,財經節目中三言兩語總帶點藍海味,不禁使我反思,這偌大的藍海上,是否已經停滿了船舶?
答案卻是未知的,藍海效應未必在紅海上發生,但在這個漸漸已開發化國家的時代裡,我不確定識字率是否會消咠藍海成紅海,為保兩全,我想我應該會採取紫海的中庸之道。
我的企業應該是個資訊類的公司,因為我總鍾愛資訊產業與電腦,資訊業也應該會是棵常青樹,器皿自古人皆所需,在文明的時代裡,數位玩具充斥人的口鼻,數位化象徵著二十一世紀,讓我看到產業的前景;我所需要的人才由骨幹的領導人員開始,技術開發人員、技術研究人員、專業智慧財產權法律諮詢人員、夢想人員(這很重要)、測試人員、品管人員、資訊保安人員、資訊流通人員、宣傳人員、行銷人員、公共關係外交人員、公司清潔人員、保安人員、園丁、康輔人員…等。
公司以主要領導人員為架構,當作主幹與內部溝通網,再者,技術開發人員為企業實力中心,由他們負責專業的資訊開發,並請專業智慧財產權法律諮詢人員為輔,避免財產權的失誤侵犯,最後讓測試人員測試再重複修改以臻完全;並設資訊研究部為資訊開發部門的後援,網羅企業外的優秀人才為研究主力,試圖營造企業中心優勢,並聘請夢想人員天馬行空地幻想出未來的無線種可能,作為研究部門的題材與企業的前瞻;資訊保安人員避免專業知識外洩,從技術人員的監控直至網路駭客的竊取都是其所保護的範圍,確保企業競爭力不被受損;行銷部門負責擬定企業主打行銷路線,這和所開發的成果沒有必要性的直接關係,已開發的研究可以等待,但行銷策略才是獲利的契機,因此其亦負責市場的開發,並由資訊流通人員掌握市場脈動與企業間之攻訐,最後由宣傳人員掌握各大媒體的曝光率,如電視、廣播、報紙、網路、大賣場,大眾捷運上,並強烈向主要客戶推銷;公共關係外交人員負責對各合作企業及市場企業關係開發及友好維持,掌握優勢企業外交實力;公司職員之工作環境亦需優渥,清潔人員必須,保安人員必須,美麗環境必須;最後,員工的快樂心情更是不可少,有快樂的員工才有快樂的企業,康輔人員讓所有人員心情愉悅。
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